万象城娱乐

首页 » 新闻中心 » 万象城娱乐新闻
【“忠诚干净勇担当,绿色发展新作为——万象城娱乐故事大家谈”之万象城娱乐集团党校篇一】激情长燃从不怠,从0到1创先河——万象城娱乐集团党校外联部部长陈明志的业务开拓之路
来源:万象城娱乐集团有限公司     发布时间: 2019-08-08 14:21:05     浏览次数:
从0到1,热忱突破障碍,细节成就专业
万象城娱乐培训学院成立于2014年9月,经过近五年的发展,培训产品逐步丰富,师资力量逐步稳定,业务收入逐年增长,2019年3月挂牌成为万象城娱乐集团党校,在省属企业中打造出独一无二的品牌,成为省属企业中唯一专门从事党员干部培训的法人机构,也是唯一面向国资系统服务的企业党校。五年时间历程,从无到有之间,是一滴滴所有领导和员工辛勤的汗水,是一个个无法入眠的夜晚,是一段段边走边摸索的路程。外联部部长陈明志在这个从0到1不断突破的历程中,参与了每个环节并发挥着尤其重要的作用,并在2016年被评为度万象城娱乐集团“先进工作者”。
陈明志于2015年入职,负责对外的业务拓展。当时万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)刚成立不久,主要为万象城娱乐集团总部服务,没有自己培训产品和推广渠道,没有核心的合作师资和获取渠道,可以说是“百业待兴”。为了寻找合适的师资,挑选合适的课程,确定合适的组织形式,陈明志不分日夜地开展市场调研和需求分析,对标学习标杆培训企业的产品结构和市场推广方式,酝酿创造了独具特色的“粤培卡”培训产品。“粤培卡”培训产品是万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)针对不同企业的共同培训需求,以年为单位开设的一系列课程,是一种“聚合零散需求,集中开班培训”的办学模式。“粤培卡”的推出并不是一帆风顺,从刚开始的免费邀请听课,到2018年的37家企业购买,到如今超过60家企业的订购,历经3年,“粤培卡”已成为万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)业务架构“四点一线两支撑”中的主线,逐步引领万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)的业绩不断增长,2017年比2016年的业务收入增长了32%,利润增长了42%,2018年比2017年的业务收入增长了82%,利润增长了129%。
 
向客户进行业务推广
优良的师资是锁定大客户的关键钥匙,是交付高质量培训的关键因素,是培训产品的核心要素。为了提升教学质量,储备更多优质的教学资源,整个外联团队多方奔走,通过找老师介绍、找同行了解、找客户推荐等方式,千方百计挖掘优秀师资。老师的上课状态对课程有很大的影响,陈明志和同事们想方设法做好老师的服务保障工作,并在多次的接待中汲取经验,不断修正和完善老师接待流程,确保各项工作尽善尽美。正是通过不断地改进服务和真诚的沟通,使得万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)逐渐取得越来越多优秀老师的信任,取得老师的优先排课权。
产品有了,客户在哪里呢?作为业务开拓的负责人,陈明志是如何锁定“大客户”的呢?这还要从2017年省交通集团的基层党支部书记培训说起。当时为了给交通集团推荐合适的老师,陈明志在了解老师的教学方式、理念、知识水平,甚至是为人是否正派后,针对课程的需求与老师进行了反复沟通和设计,然后才安排这位老师负责培训。培训非常成功,得到了广泛的好评。这样一传十、十传百,在这个课程结束后,省交通集团大量的基层党组织开始找万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)承办基层党建培训并指定这位老师上课,以此为契机,万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)拉开了和省交通集团各级企业深入合作的帷幕。
“创业容易,守业难”,有了好产品,有了大客户,就必须要有细致过人的教学服务作支撑,给予客户超预期的培训体验,才能持续高速发展。陈明志非常注重培训的每个细节,课前的沟通、讲师接待、报名咨询,课中的教学环境、教学方式效果、硬件支持、用餐质量、人员安全,课后客户反馈、教学成果汇总等每个阶段每个环节,都不容忽视。就像他经常说的“你就当是再多啰嗦一句,多问一句,确认多一次,每次都这样才能达到所谓尽力做到最好的目标”。服务在于细心,专业见于细节,帮忙设计制作客户培训时需要的团体T恤,不断优化培训茶歇的器具,在风雨季节提供雨伞和吹风机,为学员预备充电宝……微不足道却无微不至,只希望为学员和客户创造了一个温暖舒适的充电驿站。
 
陈明志在省交通集团带班
从1到无限,学习促使进步,坚持才达极致
一步一脚印,万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)从0开始,慢慢成长到现在初具规模,陈明志也慢慢从一个当初的培训讲师变成一个成熟的业务能手,再成长为部门负责人。
成长必然经历阵痛,业务越来越多,需要沟通解决的问题也随之增加,如何保持培训的高质量成了陈明志考虑最多的事情。他印象中最深的是第一次带万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)与复旦大学合作的党委书记研修班的时候,那次培训时长是五天,他几乎失眠了五天。因为这次研修班是一个大客户的首次游学型培训合作,学员都是企业管理层的领导,他清楚这是万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)开发外地培训业务的扩展契机,所以非常担心外出培训的质量是否能够让这么多领导满意,一路上陈明志都是战战兢兢的,如履薄冰。每天晚上躺在床上,面对陌生的环境,他想的都是今天培训的细节、学员的反馈,明天培训的质量,教师、课程、教室环境、安全、天气等。一个个事项捋了几遍,窗外也就泛起了清晨的鱼肚白。只有对于培训的质量反复确认做到最好,万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)的业务才能不断突破,所以在首次与复旦大学合作的“党委书记培训班”课程结束后,他又单独留在了上海一天,拉着复旦大学的合作方不断地、反复地去沟通培训的细节,将整个流程都梳理了一遍,与对方确认无误后,才收拾行李返回广州。天道酬勤,陈明志的坚持成就了后来该系列课程的成功举办。
不断地学习,不断地成长,陈明志每天都时刻关注时下党建的最新要求与信息,构思不同的培训形式,关注客户需求和行业对手的变化,微信里不下于50个对应的公众号,他每天都会利用碎片化时间进行细细地翻看。
在陈明志和万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)其他员工的共同努力下,现在万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)已经设立了省内广州、湛江、深圳、惠州、韶关、汕尾、梅州,省外延安、井冈山、遵义、上海、嘉兴、长沙、韶山等地的党性教育培训基地。
陈明志还有一个“爱好”,就是经常用手机在别人面前“显摆”他们团队的工作成果。
“你看这个课,现在又已经报到爆满了!”
“你看这个师资整合,我们上午一说,下午就搞出来了。”
“你看我一坐下来,隔没多久,这个微信就有人来咨询相关培训课程。”
“我们平时干活很高效的,边吃饭边分配工作,分配完就各自去做事情,开会时也不会多说什么废话,结果有时隔天说不定就整出来了。”
的确,如陈明志所言,万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)是个充满活力的团队,团队里的每一个人都在不停地学习,并在实践中不断自我革新,一心一意地为着万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)的发展而忘我奋斗。
坚持追求卓越才能达到极致,就是这样,陈明志在纷繁忙碌的环境中,始终守护着一份初心。他谈起工作时的满足感,不仅仅是来自于现有的成绩,更多的是来自于他对培训事业的热爱,来自于他清楚自己朝着正确的方向前进,来自于他与万象城娱乐集团党校(万象城娱乐培训学院)团队一起齐心协力屡创佳绩的成就感。
(万象城娱乐集团党校)
【关闭】
联系方式 | 万象城娱乐产业 | 发展历程 | 责任报告 | ©万象城娱乐官网2004-2015 粤ICP备15043811号-2